Politika privatnosti

Poštujemo Vašu privatnost i podatke o ličnosti obrađujemo odgovorno, transparentno i samo u meri potrebnoj za rad sajta i komunikaciju sa Vama.

Poslednje ažuriranje: 8. oktobar 2026.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem ovog sajta je:

• Poslovno ime: Ister Processing, Dragana Kojić pr
• Adresa: Jakova Nenadovića 203, Valjevo, Srbija
• E-mail: office@kmet.rs
• Telefon: 063 105 82 74

2. Podaci koje obrađujemo

U zavisnosti od načina korišćenja sajta možemo obrađivati sledeće podatke:

• ime, prezime, broj telefona, e-mail adresu i sadržaj poruke koje dobrovoljno unesete u kontakt formu;
• IP adresu i ograničene tehničke podatke potrebne za bezbednost forme, sprečavanje neželjenih poruka i rad reCAPTCHA zaštite;
• podatak da je potvrđena propisana starosna granica, sačuvan u neophodnom kolačiću.

3. Svrhe obrade

• odgovaranje na pitanja, zahteve za informacije, poručivanje i dogovaranje posete;
• zaštita sajta i kontakt forme od zloupotrebe, automatizovanih zahteva i neželjenih poruka;
• prikaz lokacije, učitavanje fontova i omogućavanje funkcionalnosti povezanih Google servisa;
• pamćenje potvrde da posetilac ispunjava propisanu starosnu granicu za pristup sadržaju.

4. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo radi postupanja po Vašem zahtevu pre eventualnog zaključenja posla, radi ostvarivanja legitimnog interesa da bezbedno komuniciramo i zaštitimo sajt, radi ispunjavanja zakonskih obaveza, odnosno na osnovu pristanka kada je on potreban. Podaci iz kontakt forme ne koriste se za marketinške poruke bez posebnog pravnog osnova.

5. Primaoci podataka i spoljni servisi

Podacima mogu pristupiti samo ovlašćena lica i pružaoci usluga neophodni za funkcionisanje sajta:

• pružaoci hostinga, serverske i e-mail infrastrukture, u meri potrebnoj za pružanje njihovih usluga;
• Google servisi reCAPTCHA, Maps i Fonts. Njihova obrada može uključivati prenos podataka van Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora i uređena je Google politikom privatnosti.

Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne koristimo za profilisanje ili oglašavanje trećih lica.

6. Rokovi čuvanja

Poruke i poslovnu prepisku čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na zahtev, završimo komunikaciju i zaštitimo eventualna pravna potraživanja, odnosno duže kada to nalaže zakon. Tehničke podatke za ograničavanje zloupotrebe koristimo u kratkom bezbednosnom periodu. Podaci se brišu ili anonimizuju kada više nisu potrebni.

7. Kolačići i slične tehnologije

Sajt trenutno ne koristi Google Analytics, Facebook Pixel niti sopstvene marketinške kolačiće. Koristi neophodne i spoljne tehničke servise:

• is_18_plus – neophodan kolačić kojim se 30 dana pamti potvrda starosne granice;
• reCAPTCHA i ugrađena Google mapa mogu postaviti ili pročitati tehničke kolačiće u skladu sa pravilima kompanije Google. Kolačiće možete obrisati ili blokirati kroz podešavanja pregledača, ali pojedine funkcije tada možda neće raditi pravilno.

8. Vaša prava

U skladu sa primenljivim propisima možete zahtevati pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva i uložiti prigovor na obradu. Kada se obrada zasniva na pristanku, možete ga opozvati bez uticaja na zakonitost prethodne obrade. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev možete poslati na office@kmet.rs.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući kontrolu pristupa, serversku validaciju kontakt forme, ograničavanje učestalosti zahteva, honeypot zaštitu i reCAPTCHA proveru. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

10. Izmene politike

Politiku možemo povremeno izmeniti radi usklađivanja sa promenama sajta, servisa ili propisa. Važeća verzija i datum poslednjeg ažuriranja uvek će biti objavljeni na ovoj stranici.